10 typische Website-Fehler in Arztpraxen: Orientierung, Kontakt, Neupatienten-Steuerung, Maps, Mobile, Ladezeit. Mit Sofort-Fixes.10 Website-Fehler von Arztpraxen, die jeden Tag Zeit und Anfragen kosten
Viele Praxis-Websites sehen „okay“ aus – und verursachen trotzdem Reibung: Patienten finden Infos nicht, rufen unnötig an oder springen ab. Gute Praxis-Websites entlasten dein Team, schaffen Vertrauen und führen schnell zum richtigen nächsten Schritt.
Fehler 1 - 3Orientierung fehlt
Sprechzeiten, Adresse, Telefon, Akut/Notfall – oft zu weit unten versteckt.
Fix: Oben im Header:
- Telefon
- Öffnungszeiten
- Button „Kontakt“ (mobil klickbar)
Wenn Akutfälle und Terminpatienten denselben Weg gehen, entstehen unnötige Rückfragen.
Fix:
Zwei klare Wege:
- Akut heute?
- Termin/Anfrage
„Moderne Medizin“ sagt nichts. Patienten suchen konkrete Themen.
Fix:
- 3–6 Schwerpunkte sichtbar (z. B. Check-up, Reisemedizin, Vorsorge, Diagnostik, IGel – je nach Praxis).
Fehler 4 - 6Vertrauen wird verschenkt
Stockbilder wirken beliebig.
Fix:
- 6–10 echte Fotos (Empfang, Wartebereich, Team, Außenansicht).
Patienten wollen wissen, wie es „bei euch“ läuft.
Fix:
- Kurzsektion „So läuft Ihr Besuch ab“
- Teamfoto.
Fachbegriffe ohne Erklärung schrecken ab.
Fix:
- Kurze Absätze
- FAQs
- klare Formulierungen („Für wen?“ „Ablauf“ „Nächster Schritt“).
Fehler 7 - 10Kontakt & Auffindbarkeit
Telefon nicht klickbar, Kontaktformular zu lang, zu viele Unterseiten.
Fix:
- 1 dominanter CTA („Kontakt“ oder „Termin anfragen“) auf jeder Seite.
Fehlende Kategorien, alte Zeiten, wenig Fotos.
Fix:
- Profil komplettieren
- regelmäßig aktualisieren.
Buttons zu klein, Text zu breit, Scrollwüste.
Fix:
- Große Buttons
- kurze Zeilen
- wichtige Infos oben.
Große Fotos killen Ladezeit.
Fix:
- Web-optimierte Bilder
- sinnvolle Bildgrößen
- Lazy Load.
Jetzt die Sache angehenSchluss mit „irgendwie Marketing“.
Machen wir es klar.
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